『취업 성공하기』잡하우스 Channel。9

[근로자능력개발카드] 국비지원교육 - 1년 100만원 한도내에서 쓸수 있다는 근로자능력개발카드 신청방법 및 교육과정 1년 100만원 한도내에서 쓸수 있다는 근로자능력개발카드 우선, 근로자 능력개발 카드 신청하려고 하니 검색을 해보아도 근로자능력개발카드가 무엇인지 혹은 어떤 교육을 받을 수 있는지 수강지원금 등등 교육신청하기에 대해서는 정보가 굉장히 많다. 하지만 카드의 존재를 이제 갓 알게 된 나로서는 신청방법을 알고 싶은데 도대체 어떻게 하란말인가... 젤 간단한건 근로계약서 들고 고용보험지원센타로 내방하면 끝이겠지만, 거리가 멀거나 방문할 수 없다면 인터넷으로도 신청 가능하다 사실, 사이트에 접속해서도 워낙 많은 배너들이 깜박여 찾는데 한참 걸렸다는.... 내가 바보라서 몰랐던건가...솔직히 좀 고생..

카테고리 없음 2010. 12. 21. 17:29

[서비스강사] CS교육 - CS강사의 기본 “기술보다 사랑으로 다가가세요” 무심코 들은 한마디 말이 인생을 바꿀 때가 있다. 말 한 마디가 상처를 치유하며, 배려해 건넨 말이 전쟁을 끝낼 수도 있다. 그만큼 우리들의 삶에서 `말’은 중요한 도구다. 이처럼 말의 가치를 알고 참 예쁜 말을 하는 이가 있다. 김경희(43·계림동) 씨다. 그는 현재 서비스 강사로 활동하며 대학을 비롯해 일반 기업체, 중소기업 연수원, 상공회의소, 공무원연수원, 광주비엔날레 서비스교육 등 다양한 곳에서 강의를 하고 있다. 그동안 대학에서 학생들을 가르치다 올 1월부터는 한국능률협회 호남지부가 생기며 이곳의 교육 원장으로 활동하고 있다. 그가 요즘 강의하는 주제는 `사랑’과 `행복’. 언뜻 보기엔 너무나 쉬운 주제들 같지만 막상 ..

카테고리 없음 2010. 12. 15. 15:30

[서비스강사] CS서비스교육 - ‘착한 기업’ 이미지 메이킹 열기 요즘 기업들이 미래를 위해 가장 신경쓰는 부분이 뭘까요. 고품질 상품 개발과 품격 높은 고객서비스라고요? 맞습니다. 고품질 상품과 고품격 고객서비스는 ‘시대와 상관없이’ 모든 기업의 최우선 조건입니다. 하지만 더 중요한 게 있습니다. 바로 ‘좋은 이미지’입니다. 최근 기업마다 사회공헌활동과 친환경 경영에 올인하는 것도 ‘좋은 이미지’를 만들기 위한 포석입니다. 이미지가 좋은 회사의 제품이 소비자의 사랑을 독차지하는 시대가 왔기 때문입니다. ‘좋은 이미지’ 만들기를 향한 유통업체들의 노력은 대단합니다. 홈플러스는 지난달 27일 사회공헌재단인 ‘홈플러스 e파란재단’을 출범시켰습니다. 5년간 2800억원을 들여 환경과 이웃 및 가족사랑 등을 실..

카테고리 없음 2010. 12. 15. 15:26

[서비스강사] CS서비스교육 - 상장사 채용시 영어평가·면접은? 상장사 채용시 영어평가·면접은? 면접…실무진면접→영어면접→프레젠테이션면접→토론면접 [프라임경제] 올해 우리나라의 실질실업률이 10%, 실질실업자는 300만명을 웃돌 가능성이 높다는 주장이 국정감사에서 제기됐다. 경기가 회복세지만 여전히 취업난은 가속화되고 있다. 올해 하반기 대기업 78%가 모두 1만1700명의 대졸신입 사원을 뽑는 채용 계획을 확정하면서 채용 규모는 상반기보다 두 배 가량 늘어날 전망을 보이고 있다. 특히 입사 선호도가 높은 주요 상장사 기업들이 채용 평가하는 기준을 살펴보면 서류전형의 영어평가와 면접의 비중이 높은 것으로 나타났다. ◆영어평가 준비는 이렇게… 취업·인사포털 인크루트가 462개 상장사를 대상으로 실시한 ‘영..

카테고리 없음 2010. 12. 14. 18:15

[서비스강사] cs강사교육 - 서비스강사 아카데미 근로자능력개발카드,직장인 고용보험환급 과정으로 선택하자. [서비스강사 국가공인 자격증과정 개설] 스튜어디스/승무원 전문 교육학원인 신촌아바 아카데미에서는 현재 직장인 및 비정규직으로 근무 중인 분들의 직업능력향상을 위해 국비교육과정으로 직업 능력개발 카드나 고용보험환급, 재직자 환급교육 등을 통하여 수강료 혜택을 받을 수 있는 다양한 훈련과목을 개설하여 활성화 하고 있다. 최근 한 취업포털의 조사에 의하면 직장인 10명 중 7.5명은 최근 경제위기로 인해 ‘나도 구조조정 대상이 되는 것은 아닐까’ 하는 불안감을 갖고 있다고 한다. 이 때문인지 직장인 90%는 ‘직무능력 향상교육 등 재교육이 필요하다’고 생각하는 것으로 나타났다. 불황기에 적극적인 자기개발..

카테고리 없음 2010. 12. 14. 17:41

[서비스강사] 대기업 및 호텔에서 인정받을 수 있는 국가공인 CS서비스강사 자격증 취득방법 및 교육 안녕하세요 ^^ 최고의 서비스를 제공하는 사내 강사 및 서비스강사를 위한 국가공인 자격증 인증에 대해서 알려 드립니다. 국가공인 CS(고객관리)전문 서비스강사 자격증 취득에 관련된 교육을 받을 수 있는 아카데미가 지정되어 있기 때문에, 정확이 알고 준비 하시는데 도움이 되셨으면 좋겠네요. [국가공인] 한국정보평가협회 CS Leaders(관리사) 국가자격증 접수방법 ■ CS(고객관리)전문 서비스강사 CS Leaders(관리사)의 필요성과 역할 오늘날 국제화시대와 정보산업의 발달은 기업 경영 환경의 급변과 더불어 경제수요의 중심인 고객의 요구와 니즈가 다양해지는 가운데, 고객의 요구를 만족시키기 위해 고객만족..

카테고리 없음 2010. 12. 14. 17:40

[CS강사과정] CS전문 서비스강사 교육을 통해 국가공인 자격증을 취득하자! 수료증과 비교불가능~ 안녕하세요 ^^ 최고의 서비스를 제공하는 사내 강사 및 서비스강사를 위한 국가공인 자격증 인증에 대해서 알려 드립니다. 기존 CS서비스강사 교육과정을 수료 한 후 받는 CS강사 수료증과는 비교가 될 수 없어요.. 2급 (서비스강사 관리자) ------------> 1년 후 1급 (국가공인 전문강사) 자격증. 현재 내가 가지고 있는 타이틀이 틀려 지겠죠 ㅎㅎ 국가공인 CS(고객관리)전문 서비스강사 자격증 취득에 관련된 교육을 받을 수 있는 아카데미가 지정되어 있기 때문에, 정확이 알고 준비 하시는데 도움이 되셨으면 좋겠네요. ***** CS강사교육과정 아카데미 전문서비스 개강일정 ***** 1. CS강사과정 ..

카테고리 없음 2010. 12. 14. 17:39

[서비스강사] CS서비스교육 - 여러가지 감정의 첫인상에 밝혀지는 요인들 첫인상에 영향을 주는 요인에 대해서 알아 볼까요? 그것은 바로 표정입니다. 소위 바뒤 랭기쥐라고들 많이 표현하죠. 마음속의 진실까지도 나타내는 신체 언어는 만국 공통어라고 하듯이 우리의 의사 소통에서 중요한 자리를 차지하고 있습니다. 일반적으로 커뮤니케이션은 말의 내용, 말하는 방법, 신체언어 등 3가지로 이뤄 집니다. 이것은 커뮤니케이션에서 차지하는 비중 정도를 살펴 보면 내용은 7% , 말하는 방법은 38% 인 비해 신체 언어는 55%를 차지 한다고 합니다. ^^ 서비스강사를 준비 하시는 분들에게 좋은 정보가 되셨으면 좋겠네요 취업성공 잡하우스와 함께 하세요 ^^ http://cafe.naver.com/jobhouse

카테고리 없음 2009. 11. 16. 18:27