『취업 성공하기』잡하우스 Channel。9

[서비스강사] CS서비스교육 - 이미지메이킹 핑크 마케팅과 여성 브랜드 화요일 이른 아침 모두 피곤하시지요? 여성분들은 어떠신가요? 얼굴이 붓지는 않으셨나요? 오늘 화장은 잘 먹었나요! 그래요 오늘 왜 여성분들께 관심이 있냐고요? 요즘은 여성시대니까요. 여성이 사법고시 수석을 하고, 법무장관과 야당 대표가 되고, 대학 총학생회장에 당선되는 시대이며, 호주제폐지 논의까지 진행되는 시대에 살고 있는 마당에 여성의 브랜드 심리 연구는 나의 삶의 중요한 생존 전략이 됐다. 중국의 남성들처럼 우리나라도 점점 여존남비요, 부필종여를 배워야 기업이 사는 시대가 온 것이다. 지금 남녀간의 위치는 어떠한가. 성경의 맨 앞 구절에는 최초의 인간 아담을 창조하는 대목이 나온다. 하느님은 아담의 갈비뼈와 살로 이브를 만들었다..

카테고리 없음 2009. 11. 10. 13:31

[서비스강사] CS서비스교육 - 이미지메이킹 커리어우먼, 이젠 ‘수트(suit)발’로 말한다 커리어우먼, 이젠 ‘수트(suit)발’로 말한다 사진출처: 미국 드라마 '콜드 케이스' 스틸컷 바야흐로 골드미스들이 대세인 시대가 열렸다. 과거 '여성의 일'이라면 수동적인 업무나 보조적인 역할만을 떠올리던 적도 있었다. 그러나 요즘은 지성과 미모, 능력을 겸비한 능동적인 커리어우먼들이 늘어나고 있는 상황. 이에 따라 과거의 천편일률적인 여성 오피스 룩에서 벗어나 새로운 스타일에 대한 관심도 성장하고 있다. 일명 ‘수트(suit) 간지’를 위해 불철주야 노력하는 여성들이 많아지고 있는 셈. 요즘 사랑받는 커리어우먼 스타일과 이러한 스타일을 잘 소화하는 여성의 조건에는 어떤 것들이 있을까? ◆ 요즘 사랑받는 커리어..

카테고리 없음 2009. 11. 10. 12:42

[서비스강사] CS서비스교육 - 여성이 좋아하는 스타일은 ‘따로’ 있다 최근 가장 주목받는 남성상은 '꽃남'이다. 남성레이싱 모델을 기용하는 파격으로 화제를 모은 2009 서울모터쇼의 아우디 신차 발표회. 과거 한국 남성들은 딱 두 분류만이 존재했었다. 아니, 실은 그보다 더 많은 남성들이 존재했지만 획일화된 사회적 통념 속에서 남성들은 스스로를 잃었다고 말하는 것이 더 옳을지도 모른다. 남성다운 남성과 남성답지 못한 남성. 이처럼 한국에서 남성이라는 존재는 우리 스스로 만든 몹쓸 남성다운 기준으로 인해 자신의 삶을 맞춰야만 손가락질을 면할 수 있었다. 특히 자신을 꾸미는 행위는 참으로 남세스럽고 남성답지 못한 행위로 치부했다. 일례로 남성이 컬러를 고를 때는 흰색 검은색 회색 감색 안에서 모든 선택이 ..

카테고리 없음 2009. 11. 10. 12:18

[서비스강사] CS서비스교육 - 이미지메이킹 면접성공백서 ‘아름다운 미소 만들기’ 사진: 영화 '쇼퍼홀릭' 스틸 대기업의 공채시즌이 다가옴에 따라 구직자들의 취업준비 열기가 뜨겁다. 외국어, 인턴쉽, 공모전, 취미 등 보다 경쟁력을 갖추려는 구직자들의 노력이 눈물겨운 것. 이미 대학생활을 하며 틈틈이 스펙을 쌓아온 구직자들에게 지금 최고의 관심사는 바로 면접이다. 때문에 구직자들끼리 커뮤니티를 만들어 면접 정보를 공유하기도 하고 모의면접을 실시하며 대비한다. 게다가 면접에서 대답하기 곤란한 질문을 일부러 하는 ‘압박 면접’도 이루어지니 미리미리 준비해가도 당황하기 쉬워 미리 연습하면 좋다. 전문가들이 면접에서 가장 중요하다고 조언하는 것은 바로 ‘미소’. 어느 상황에서도 여유와 미소를 잃지 않고 자신의 ..

카테고리 없음 2009. 11. 9. 19:01

[병원코디네이터] CS서비스교육 - 가톨릭대 서울성모병원 VC센터 이연선 코디네이터(간호사) 가톨릭대 서울성모병원 VC센터 이연선 코디네이터(간호사) 지난해 초 가톨릭대 서울성모병원 두경부암 병동에 있던 경력 10년 차의 이연선 간호사(당시 34세)는 병원으로부터 당혹스런 제안을 받았다. VIP 환자들을 위해 곧 오픈할 VC(VIP Customer)센터의 오픈 준비와 함께 향후 이 부서를 이끌어 달라는 것. 이 센터는 여러 면에서 국내 상위 클래스에 속하는 VIP 환자들의 예약부터 진료, 입원까지 책임지고 에스코트하는 부서로서 10년간 임상현장에서 일반 환자와 부대끼며 지낸 이 간호사에겐 낯선 분야였다. 하지만 얼마 후 이 간호사는 흰 블라우스에 검은 정장을 입고 병실이 아닌 VC센터에서 코디네이터라는 ..

카테고리 없음 2009. 11. 9. 17:42

[서비스강사] CS강사서비스교육 - 오프라 윈프리의 성공비결? 1대 2대 3의 법칙! 특히 요즘같은 현대 사회에서는 말 잘하는 것 자체가 능력인 셈이다. 왜냐면 어떤 업무를 수행하더라도 각기 다른 직업에서도 자신의 의견이나 자신의 뜻을 효과적으로 전달할 수 있다는 것은 그 만큼 다른 사람들 보다 자신의 견해나 의견이 채택될 가능성이 높은 것이고, 똑같은 능력을 가지고 있다면 말 못하는 사람보다 말 잘하는 사람의 의견에 귀기울일 수밖에 없다. 그만큼 말 잘한다는 것은 현대 사회에서 필수적으로 갖추어야하는 능력 중에 하나이고 쉽게 되는 일은 아니다. 말하는 것을 보면 그 사람의 내면이나 인격이 묻어 나오기 마련이다. 그래서 말을 사상의 옷이라고 표현하기도 한다. 말을 잘하기 위해서는 어떻게 해야 할까? 앞으..

카테고리 없음 2009. 11. 6. 18:04

[서비스강사] CS강사교육 - 면접 성공하는 여성 이미지는‥쇼트커트ㆍ묶은 긴머리에 베이지ㆍ회색 정장 면접 성고하는 여성 이미지는‥쇼트커트ㆍ묶은 긴머리에 베이지ㆍ회색 정장 대체로 여성이 남성에 비해 취업 면접 전형에서 높은 점수를 받는다는 게 기업 인사 담당자들의 설명이다. 자신만의 이미지를 확실하게 부각시켜 다른 남성 응시자들의 기를 꺾는 여성이 많다. 그렇다면 면접에서 성공하는 여성들의 공통적인 이미지 메이킹 방법은 무엇일까. 취업포털인 인크루트가 그 비법을 소개한다. 헤어스타일은 쇼트커트나 뒤로 묶은 긴머리로 깔끔한 인상을 주는 것이 좋다. 앞머리가 눈을 가리지 않게 하고，지나치게 짧은 머리나 강한 웨이브，염색 등은 피한다. 메이크업은 밝은 베이지톤의 화사하고 자연스러운 모양새가 좋다. 너무 눈에 튀..

카테고리 없음 2009. 11. 6. 16:27

[서비스강사] CS서비스교육 - CS교육 나만의 이미지 메이킹 전략을 어떻게 세울까? 먼저 이미지 메이킹이란 무엇일까? 요즘 많은 이들의 관심을 끌고 있는 현대 시대의 화두인 ‘이미지 메이킹’은 과연 무엇일까? 정치인이고, 연예인들이고, 대통령이고 간에 왜 다들 자신의 이미지가 타인에게 어떻게 비쳐질까를 고민하고 또 늘 타인의 시선을 생각하게 되는 것일까? 자기 관리가 특히 중요한 연예인, 정치인들은 남들에게 보여지는 이미지에 신경을 곤두세우게 된다. 너무도 당연한 이야기이지만 자신의 이미지를 관리해야하는 것은 특정인들만의 문제가 아닌 일반인들에게도 주어진 우리 모두의 숙제인 것이다. 그렇다면 단순히 자신의 자아를 버린 채 겉모습만 번지르르하다고 진정한 이미지 메이킹이 된 것이라고 말할 수 있을까? 그리..

카테고리 없음 2009. 11. 6. 16:17