『취업 성공하기』잡하우스 Channel。9

[서비스강사] cs강사교육 - 서비스강사 아카데미 근로자능력개발카드,직장인 고용보험환급 과정으로 선택하자. [서비스강사 국가공인 자격증과정 개설] 스튜어디스/승무원 전문 교육학원인 신촌아바 아카데미에서는 현재 직장인 및 비정규직으로 근무 중인 분들의 직업능력향상을 위해 국비교육과정으로 직업 능력개발 카드나 고용보험환급, 재직자 환급교육 등을 통하여 수강료 혜택을 받을 수 있는 다양한 훈련과목을 개설하여 활성화 하고 있다. 최근 한 취업포털의 조사에 의하면 직장인 10명 중 7.5명은 최근 경제위기로 인해 ‘나도 구조조정 대상이 되는 것은 아닐까’ 하는 불안감을 갖고 있다고 한다. 이 때문인지 직장인 90%는 ‘직무능력 향상교육 등 재교육이 필요하다’고 생각하는 것으로 나타났다. 불황기에 적극적인 자기개발..

카테고리 없음 2010. 12. 14. 17:41

[국비지원교육] 직업능력개발계좌제 서비스강사/항공권(예약,발권)/전문비서 200만원 지원 교육정보 *. 직업능력개발계좌제 서비스강사의 역활 21c 기업경영의 경쟁력을 바로 서비스입니다. 서비스 향상과 함께 이를 이끌어갈 서비스강사를 전문적으로 양성하는 교육과정입니다. 서비스 경영의 선두주자로서의 서비스강사의 역할은 인적, 제도적 서비스 개발을 통해 꾸준하고 지속적인 기업의 경영발전에 기여하는 부분을 담당합니다. *. 직업능력개발계좌제 항공사지상직의 업무 역활 지상직(ground staff)은 “공항에서 직접 승객 서비스를 하는 항공사 지상 근무자”를 말합니다. 지상직 업무는 크게 두가지로 나눌 수 있으며, 공항에서 대 승객 서비스를 담당하는 공항여객서비스직원 그리도 도심에 위치하고 있는 영업(sales)..

카테고리 없음 2010. 2. 4. 18:10

[서비스강사] CS서비스교육 - 여러가지 감정의 첫인상에 밝혀지는 요인들 첫인상에 영향을 주는 요인에 대해서 알아 볼까요? 그것은 바로 표정입니다. 소위 바뒤 랭기쥐라고들 많이 표현하죠. 마음속의 진실까지도 나타내는 신체 언어는 만국 공통어라고 하듯이 우리의 의사 소통에서 중요한 자리를 차지하고 있습니다. 일반적으로 커뮤니케이션은 말의 내용, 말하는 방법, 신체언어 등 3가지로 이뤄 집니다. 이것은 커뮤니케이션에서 차지하는 비중 정도를 살펴 보면 내용은 7% , 말하는 방법은 38% 인 비해 신체 언어는 55%를 차지 한다고 합니다. ^^ 서비스강사를 준비 하시는 분들에게 좋은 정보가 되셨으면 좋겠네요 취업성공 잡하우스와 함께 하세요 ^^ http://cafe.naver.com/jobhouse

카테고리 없음 2009. 11. 16. 18:27

[병원코디네이터] CS서비스교육 - 코디네이터란 어떤 직업인가요? 병원코디네이터는 조정자란 의미다. 병원코디네이터는 병원에서 의사와 환자의 관계를 원활하게 조정하고 최적의 시너지 효과가 나도록 하는 사람이다. ^^ 쉽게 말해 '의사와 환자의 메신저 역할을 하는 직업'이라고 할 수 있습니다. 병원코디네이터는 환자와 의료진 의견을 종합해 조율하고 진행하는 업무를 맡는다. 내원하는 환자를 응대하는 것부터 전화상담과 환자의 진료상담을 관리하고 더 나아가 병원을 알리며 홍보하는 마케팅 업무까지 총괄한다. 병원 내 직원들과 화합과 친목을 도모하고 병원 직원에게 친절 및 서비스 교육을 하는 것도 병원코디네이터의 일이라 할 수 있습니다. ** 홍대역 근처 전문병원코디네이터아카데미(학원)에서 진행하는 장학금 이벤트 좋은..

카테고리 없음 2009. 11. 11. 18:32

[서비스강사] CS서비스교육 - 면접복장 및 이미지메이킹 커리어우먼 스타일, 미드 속 그녀들에게 배운다면… 커리어우먼 스타일, 미드 속 그녀들에게 배운다면… '섹스 앤 더 시티'의 미란다 : 대기업ㆍ금융계ㆍ사무직을 위한 스테디 오피스 레이디 룩 / 사진제공=온스타일ㆍCJ미디어 사람들이 미국 드라마(미드)에 열광하는 것은 단지 스토리가 흥미롭기 때문만은 아니다. 그 속에 펼쳐진 등장인물들의 스타일은 곧바로 시청자에게 아이콘이 되고 전 세계를 잇는 트렌드가 된다. 특히 미드에서 나타나는 커리어 우먼들의 패션과 스타일링은 직업이 갖는 이미지와 매력을 한껏 발산시키는 역할을 한다. 면접에는 어떤 옷을 입고 가야 할지,첫출근은 어떤 복장이어야 할지,미드 속의 그녀들이 팁(Tip)을 들려준다. ◆대기업,금융계,사무..

˚ [면접상식] 알아두자 2009. 11. 10. 19:47

[서비스강사] CS서비스교육 - '피부미인'으로 당당한 아름다움을 완성하자 한도숙 대표 본에스티스뷰티크리닉 모 CF에서 구혜선은 “피부는 권력이다”라고 말한다. 이 말에 전적으로 동의한다. 여성의 사회적 경제적 활동영역이 넓어지면서 능력뿐 아니라 자기 자신을 가꾸며 당당한 아름다움을 보일 때가 정말 ‘프로페셔널’하다는 생각을 하게 된다. 이런 여성들에게 단연 돋보이는 것이 바로 ‘피부’다. 최근 성형으로 인한 미인이 늘어나고 있는데 진정한 미인은 성형미인이 아닌 피부미인이라 생각한다. 전래 동화 ‘콩쥐팥쥐’ 전이 있다. 마음 여리고 착한 콩쥐를 삽화로 묘사할 때 복숭아 빛 맑은 피부를, 그리고 심술궂은 팥쥐를 묘사할 때는 볼에 뾰루지 등을 넣어 내용을 읽지 않아도 콩쥐와 팥쥐를 쉽게 구분하게 한다. 이렇..

카테고리 없음 2009. 11. 10. 17:39

[서비스강사] CS서비스교육자료 - "강마에 눈썹은 고집불통?"…눈썹을 보면 캐릭터가 보인다 "강마에 눈썹은 고집불통?"…눈썹을 보면 캐릭터가 보인다 [스포츠서울닷컴 | 송은주기자] 최근 연기자들이 눈썹을 이용해 개성 강한 캐릭터를 표현하고 있다. 예전에는 역할을 맡으면 의상과 헤어스타일 그리고 말투의 설정부터 고민한 것과는 사뭇 대조되는 모습이다. 연기자들이 새 작품에 들어갈 때마다 눈썹에 손을 대는 이유는 눈썹의 굵기와 모양에 따라 인상과 느낌이 달라지기 때문이다. 눈썹을 과감하게 뽑고 미는 대는 여자 연기자들에게만 국한되어 있지 않다. 남자 연기자들도 최근 눈썹 모양을 새롭게 만들면서 과감한 이미지 변신을 시도하고 있다. MBC-TV 드라마 '베토벤 바이러스' 강마에(김명민 분)가 대표적인 예이다...

카테고리 없음 2009. 11. 10. 14:49

[서비스강사] CS강사교육자료 - 립스틱 리더십① 파워우먼이 말하는 립스틱 리더십 “21세기는 감성, 창조의 시대… 성공하려면 여성 DNA를 가져라” 21세기는 감성, 창조, 디자인, 예술의 시대라고 한다. 바로 여성의 얼굴을 한 기업, 여성을 닮은 리더가 성공하는 시대가 도래한 것이다. 는 PI(President Identity), 서비스, 코칭, 커뮤니티, 디자인 등 각 분야에서 두각을 나타내고 있는 파워우먼들을 상대로 립스틱리더십에 대한 설문조사를 했다. ▷▷▷립스틱리더십 정의 여자의 유연함과 아줌마의 억척이 만나다 “정보화 시대 다음은 바로 드림 소사이어티라고 미래학자 롤프 얀센은 말한다. 감성과 관계 지향적인 사람들의 숨은 니즈가 시대를 만들고 그에 맞는 리더십이 요구됨은 당연하다.” 이종선 이..

카테고리 없음 2009. 11. 10. 14:12