『취업 성공하기』잡하우스 Channel。9

[병원코디네이터] CS서비스구인구직 - 병원 밖 홍보 대신 '원내 마케팅'이 환자 모은다 ［메디컬투데이 류광현 기자］ 그동안 개원가에서 이른바 '원내 마케팅'은 병원 내 코디네이터나 사무장이 알아서 하는 홍보에 의지해왔던 게 사실. 그러나 이렇게 되면 철저히 개인의 마케팅 역량에 따라 좌우돼 모든 병원에서 균일한 전략을 짤 수 없었다. 이런 점을 감안, 최근 병원마케팅 업계는 '원내 마케팅'을 새로운 수익창출의 열쇠로 삼고, 본격적으로 전략화하고 있다. CRM부터 의료사고 대응, 아이템 발굴까지 도와주고 있는 것. 사례별로 원내 마케팅의 다양한 케이스를 추려봤다. # 사례 1 '가슴잘해성형외과'를 찾은 불만녀(23). 그녀는 3년 전 이 성형외과에서 가슴에 보형물을 넣고 A컵을 C컵으로 확대했으나, 현재..

카테고리 없음 2009. 10. 30. 15:56

[병원코디네이터] CS서비스교육 - “외국환자 이렇게!” 6년 고참 코디네이터 조언 “외국환자 이렇게!” 6년 고참 코디네이터 조언 경희의료원 해외환자 전담 김미화 코디네이터 실전 경험담 외국인 환자 유치가 본격화 되면서 국내에 몇 명 안되는 해외환자 전담 병원코디네이터의 역할이 뒤늦게 주목받기 시작했다. 이는 의료 관광에 없어서는 안 될 핵심인력으로 분류되며 그 유용성이 재평가되고 있기 때문이다. 이들의 주 업무는 국내 병원에서 진료와 치료를 받고자 하는 외국인 환자에게 유능한 의료진을 연결시켜주고 환자와 동반 가족들의 국내 체류 및 관광을 지원하는 것. 올해로 6년 경험의 경희의료원 국제진료실 김미화 코디네이터를 만나 해외 환자 담당 코디네이터로서 겪은 생생한 경험담 그리고 해외 환자를 만나기 위해 ..

카테고리 없음 2009. 10. 30. 15:29

[병원코디네이터] 서비스구인구직 - 불황기, 미래 유망 직업에 도전해볼까 커리어 컨설턴트의 직업상담 장면. /사진제공 취업포털 커리어 평생직장의 개념이 사라지면서 직업에 대한 안정성이나 규칙적인 근무시간 보다는 전문성과 사회적 위상, 성취도, 자기발전성이 상대적으로 높은 직종이 미래 유망직업으로 꼽히고 있다. 노은희 취업포털 커리어 수석컨설턴트는 “시대 변화와 함께 인기직종, 유망직종도 변하는 게 자연스런 인간사의 섭리”라며 “자신의 적성과 흥미뿐 아니라 직업전망까지 미리 파악한다면 진로를 결정하는데 도움이 될 것”이라고 말했다. ◇금융자산관리사=국민소득 증가와 고령화 사회로의 진입은 많은 사람들로 하여금 자신의 라이프사이클에 맞는 장기재무설계 및 자산관리에 대한 관심을 불러 일으켰다. 각 금융기관마다 ..

카테고리 없음 2009. 10. 30. 15:10

[병원코디네이터] CS서비스교육 - 21세기의 새로운 패러다임, 병원관리의 변화 우리나라는 현제 국제화 개방화와 고령화 및 생활형태의 큰 변화가 예상된다. 또한 의료보험제도의 변화는 노령인구의 의료서비스에 대한 욕구(wants) 증가와 경제적 접근성을 용이하게 함에 따라 병원의 개혁을 요구하고 있다.1) 따라서 21세기에 들어서 국내와 병원의 의료 환경 변화에 능동적으로 적응하려면 예방과 치료영역 뿐만 아니라 병원경영자는 경영과 실무를 겸비한 전문가가 요구되며 지역주민의 의료요구와 수요를 알아야 한다. 또한 단일화된 세계의 의료시장으로서 병원간의 경쟁은 국내 병원간의 경쟁을 벗어나 외국병원들과의 경쟁이 불가피한 실정이다. 이러한 대내외적인 병원환경에서 능동적으로 대처하기 위해서는 각 병원은 내부적인 경영..

카테고리 없음 2009. 10. 29. 11:45

[병원코디네이터] CS서비스교육 - ‘병원 실세’ 떠오른 상담사의 세계 [신동아] “아,지난달(8월) 우리 병원 상담실장 월급이 1300만원이에요. 월 1000만원 받는 페이닥터(월급 받고 일하는 의사)보다 상담실장이 더 많이 가져간 거죠. (상담실장에게) 그 돈 줄 때 솔직히 너무 많다는 생각이 들었어요. 비록 잠깐이었지만. 그래도 그 돈을 아깝게 생각하지 않아야 병원 경영을 제대로 할 수 있죠.” 지난 9월초 비뇨기과 병원장 김모(50)씨가 산부인과 전문의 모임에 참석해 자신의 병원운영 비결을 들려줬다. 그는 “상담사의 기능이 얼마나 중요한지 절감했다”며 “의사는 진료를 담당하고 병원 운영 및 환자 관리, 상담 업무 등은 상담사에게 맡기는 게 현명하다”고 조언했다. 서울과 수도권에 남성 성기확대 수술..

카테고리 없음 2009. 10. 29. 11:20

[병원코디네이터] 서비스교육 - 음식·의료·투어…활동 영역 확산되는 코디네이터 '코디네이터'가 뜨고 있다. 흔히 말하는 의상, 미용 코디가 아니라 '조화', '조정'을 뜻하는 코디네이션의 원래 의미처럼 음식, 의료, 자원봉사 등 각양각색의 분야에서 자신만의 전문화 영역을 개척하는 사람들이다. ▲ 코디네이터들의 영역이 갈수록 다양화되고 활발해지고 있다. 사진은 '음식'을 코디하는 사람을 꿈꾸는 대경대 푸드스타일링 전공 학생들이 테이블세팅을 실습하는 모습. #1.'석양에 비친 동양의 미'. 미술 작품 이름으로 오해하면 곤란하다. 대경대 호텔조리학부에서 푸드스타일링을 전공하는 김세환(24) 씨가 최근 서울에서 열린 한 푸드코디네이터 경연 대회에 출품해 동메달을 딴 테이블세팅 제목. 팔보채를 주 메뉴로 한 중국..

카테고리 없음 2009. 10. 29. 10:29

[병원코디네이터] 서비스교육 - 의사와 환자 사이 가교 역할하는 전문직, 환자상담ㆍ관리서 직원교육ㆍ홍보까지 척척 병원코디네이터 의사와 환자 사이 가교 역할하는 전문직 환자상담ㆍ관리서 직원교육ㆍ홍보까지 척척 의료업계 경쟁 치열해지면서 위상 높아져 코디네이터는 조정자란 의미다. 병원코디네이터는 병원에서 의사와 환자의 관계를 원활하게 조정하고 최적의 시너지 효과가 나도록 하는 사람이다. 쉽게 말해 `의사와 환자의 메신저 역할을 하는 직업`이라고 할 수 있다. 병원코디네이터는 환자와 의료진 의견을 종합해 조율하고 진행하는 업무를 맡는다. 내원하는 환자를 응대하는 것부터 전화상담과 환자의 진료상담을 관리하고 더 나아가 병원을 알리며 홍보하는 마케팅 업무까지 총괄한다. 병원 내 직원들과 화합과 친목을 도모하고 병원..

카테고리 없음 2009. 10. 25. 20:13

[병원코디네이터학원] 국비지원으로 받을 수 있는 병원코디네이터 교육은? * 직업능력개발계좌제 병원코디네이터 교육과정 혜택 및 수업지원 가격 지원한도 : 1인당 계좌한도는 200만원, 유효기간은 발급일로부터 1년, 발급횟수는 취업전 1회(원칙) 훈 련 비 : 훈련비의 80%는 정부가 지원, 20%는 훈련생 본인이 부담 훈 련 시 지원비 (교통비 지급)

카테고리 없음 2009. 9. 2. 17:53