『취업 성공하기』잡하우스 Channel。9

[서비스강사] CS강사교육 - 서비스교육 이미지메이킹 중 남성/여성 면접 복장 요령 * 남 자 * 1. 헤어스타일 약간 짧은 듯 하면서 자연스러운 헤어스타일이 바람직하다며, 젤이나 헤어스프레이 등을 이용하여 단정하게 마무리한다. 2. 양복 상하 한벌이 바람직하고 곤색 또는 회색계통이 무난하다. 단색의 단조로움을 피하고 싶을 경우에는 가는 줄무늬나 체크무늬도 괜찮다. 업종이나 기업에 따라 나름대로의 성향이 있으므로 그에 걸맞게 입는 센스가 필요하다. 3. 셔츠 흰색이 무난하지만 산뜻한 느낌을 주는 것도 무방하다. 다만, 양복보다 밝은 색상을 선택하도록 하고 와이셔츠의 칼라, 양복의 깃, 넥타이가 만나는 부분이 산뜻하고 단정한 느낌을 주어야 한다. 4. 넥타이 넥타이는 양복 및 셔츠의 색상과 조화를 이뤄야 ..

카테고리 없음 2010. 12. 15. 15:34

[서비스강사] CS서비스교육 - ‘착한 기업’ 이미지 메이킹 열기 요즘 기업들이 미래를 위해 가장 신경쓰는 부분이 뭘까요. 고품질 상품 개발과 품격 높은 고객서비스라고요? 맞습니다. 고품질 상품과 고품격 고객서비스는 ‘시대와 상관없이’ 모든 기업의 최우선 조건입니다. 하지만 더 중요한 게 있습니다. 바로 ‘좋은 이미지’입니다. 최근 기업마다 사회공헌활동과 친환경 경영에 올인하는 것도 ‘좋은 이미지’를 만들기 위한 포석입니다. 이미지가 좋은 회사의 제품이 소비자의 사랑을 독차지하는 시대가 왔기 때문입니다. ‘좋은 이미지’ 만들기를 향한 유통업체들의 노력은 대단합니다. 홈플러스는 지난달 27일 사회공헌재단인 ‘홈플러스 e파란재단’을 출범시켰습니다. 5년간 2800억원을 들여 환경과 이웃 및 가족사랑 등을 실..

카테고리 없음 2010. 12. 15. 15:26

[서비스강사] 대기업 및 호텔에서 인정받을 수 있는 국가공인 CS서비스강사 자격증 취득방법 및 교육 안녕하세요 ^^ 최고의 서비스를 제공하는 사내 강사 및 서비스강사를 위한 국가공인 자격증 인증에 대해서 알려 드립니다. 국가공인 CS(고객관리)전문 서비스강사 자격증 취득에 관련된 교육을 받을 수 있는 아카데미가 지정되어 있기 때문에, 정확이 알고 준비 하시는데 도움이 되셨으면 좋겠네요. [국가공인] 한국정보평가협회 CS Leaders(관리사) 국가자격증 접수방법 ■ CS(고객관리)전문 서비스강사 CS Leaders(관리사)의 필요성과 역할 오늘날 국제화시대와 정보산업의 발달은 기업 경영 환경의 급변과 더불어 경제수요의 중심인 고객의 요구와 니즈가 다양해지는 가운데, 고객의 요구를 만족시키기 위해 고객만족..

카테고리 없음 2010. 12. 14. 17:40

[면접복장] 면접 이미지메이킹 - 인사담당자 74%, “면접시 옷차림도 반영한다” 지원자들의 면접복장이 채용당락에도 영향을 주는 것으로 조사됐다. 20일 잡코리아(www.jobkorea.co.kr)가 인사담당자 324명을 대상으로 조사한 결과, 74.4%가 ‘면접 시 지원자의 복장 때문에 가점이나 감점을 한 적이 있다’고 응답했다. 지원자의 면접 복장이 채용당락에 영향을 미치는지에 대해서는 70.7%가 ‘어느 정도 영향을 준다’고 밝혔다. 이어 ▲‘지대한 영향을 준다’(10.2%) ▲‘영향을 주지 않는다’(2.8%) ▲’전혀 영향을 주지 않는다‘(0.3%)순으로 80.9%가 채용에 영향을 미친다는 의견이다. 면접 복장에서 중요하게 평가하는 것은 ‘단정하고 무난한지 여부’(75.6%)를 1위로 꼽았다. 이..

˚ [면접상식] 알아두자 2009. 11. 13. 13:15

[면접복장] 면접이미지메이킹 - ‘면접에 늦는 게으름형 지원자’ 가장 꼴불견 인사담당자들이 가장 싫어하는 면접자 유형으로 '면접에 늦는 게으름형 지원자'를 꼽았다. 잡코리아가 최근 국내외 기업에 재직 중인 인사담당자 355명을 대상으로 에 관해 설문한 결과, 응답자의 58.0%가 ‘면접에 늦는 게으름형 지원자’라고 답했다. 이어 ▲채용기업에 대한 정보 부족한 성의부족형 지원자(39.7%) ▲자신감 없는 태도로 일관하는 무기력형 지원자(34.4%) ▲면접에 어울리지 않는 복장과 액세서리 한 센스꽝 지원자(33.0%) ▲이력서에 쓴 것과 다른 모습 보이는 지킬앤하이드형 지원자(20.8%) 등 순이었다. 이 외에도 인사담당자들은 ▲질문과 상관없는 대답하는 동문서답형 지원자(18.3%) ▲높임말 제대로 사용할 ..

카테고리 없음 2009. 11. 13. 12:01

[서비스강사] CS서비스교육 - 면접 성공전략, 新 면접의 기술 '이미지 스타일링' 요즘 취업의 성공여부는 면접에서 결정된다고 해도 과언이 아니다. 이력서와 자기소개서는 대부분 구직자의 기본 소양을 점검하는 정도로 사용되고 구직자와 채용자간 직접 대면을 통해 이루어지는 면접에서 당락이 좌우된다. 면접의 방법도 다양해지고 이에 대응하는 구직자들의 노력도 계속되고 있지만 면접 당락의 중요한 요소 중 하나로 굳혀진 것이 바로 첫인상이다. 물론 첫인상만으로 사람을 평가하기란 불가능하므로 첫인상 자체가 면접의 합격 여부를 결정짓는 것은 아니지만 면접관도 사람이기에 구직자의 인상에 대해 호불호가 생길 수 밖에 없는 것이다. 게다가 면접에서 깔끔한 인상과 정돈된 스타일은 그만큼 자기관리가 철저한 사람이라는 뜻이 되고..

카테고리 없음 2009. 11. 12. 19:15

[서비스강사] CS서비스교육 - 면접복장 및 이미지메이킹 커리어우먼 스타일, 미드 속 그녀들에게 배운다면… 커리어우먼 스타일, 미드 속 그녀들에게 배운다면… '섹스 앤 더 시티'의 미란다 : 대기업ㆍ금융계ㆍ사무직을 위한 스테디 오피스 레이디 룩 / 사진제공=온스타일ㆍCJ미디어 사람들이 미국 드라마(미드)에 열광하는 것은 단지 스토리가 흥미롭기 때문만은 아니다. 그 속에 펼쳐진 등장인물들의 스타일은 곧바로 시청자에게 아이콘이 되고 전 세계를 잇는 트렌드가 된다. 특히 미드에서 나타나는 커리어 우먼들의 패션과 스타일링은 직업이 갖는 이미지와 매력을 한껏 발산시키는 역할을 한다. 면접에는 어떤 옷을 입고 가야 할지,첫출근은 어떤 복장이어야 할지,미드 속의 그녀들이 팁(Tip)을 들려준다. ◆대기업,금융계,사무..

˚ [면접상식] 알아두자 2009. 11. 10. 19:47

[면접복장] 면접 이미지메이킹 - 내게 맞는 면접 의상은 비용절감을 위한 12가지 방법에 대해 알아보세요 취업을 위해서는 면접이라는 쉽지 않은 관문을 넘어야 한다. 따라서 면접을 앞둔 취업 준비생들은 예상 질문과 그에 따른 최적의 답안을 내놓기 위해 모든 정보력을 총동원하게 마련이다. 이와 함께 면접 당일 입는 의상도 그 사람의 인상에 영향을 미치며 당락의 변수로까지 작용한다. 취업포털 잡코리아(www.jobkorea.co.kr)가 셔츠·타이 전문기업 에스티코와 함께 전국 남녀 대학생 2502명을 대상으로 ‘면접 의상’을 놓고 설문조사를 실시했다. 그 결과 가장 선호하는 의상 스타일로는 검은색 슈트·재킷과 흰색 와이셔츠·블라우스 등으로 이뤄진 ‘기본 스타일’이 전체의 35.3%를 차지하며 가장 높게 나타..

˚ [1차] 면접 가이드 2009. 11. 10. 18:41