『취업 성공하기』잡하우스 Channel。9

[서비스강사] CS강사자격증 - 2009년 국가공인 서비스강사 자격증 마지막 시험일정 12월 20일 ● [CS강사자격증교육] 교 육 목 표 고객만족 서비스의 전문지식을 바탕으로 실제 생활과 Business에 효율성과 실용성을 달성하기 위해 CS 기획, 고객응대, 고객감동을 극대화 시킬 수 있는 실무적 지식능력을 함양하여 고객 컴플레인 발생 시 상황 분석능력 및 해결책 제시능력에 관한 업무를 신속하고 정확하게 수행 할 수 있는 능력과 자질을 기르는 전문 과정. 2009년 시험일정 - 국가공인 CS Leaders(관리사) 2급 회차 응시자 접수기간 시험일 합격자발표 1회 2009년 03월 02일 ~ 2009년 03월 13일 03월 29일 즉시발표 2회 2009년 06월 01일 ~ 2009년 06월 12일 0..

카테고리 없음 2010. 12. 14. 17:43

[CS Leaders 관리사] 서비스강사자격증 - 서비스강사가 되기 위한 안정적인 방법은? 서비스강사가 되기를 원하신다구요... 서비스업에 종사하셨다니 현장 경험을 쌓으심에 좋은 결과를 가져올 수 있으리라 봅니다. 지금의 시대가 요구하는 고객만족경영을 달성하기 위해서는 현장 직원들의 서비스 수준을 높이지 않고서는 이루어지기 힘들다고 볼 수 있습니다. 이에 기업들은 사내 서비스강사를 채용하거나 외부의 서비스 강사를 초빙하여 직원 교육을 진행하고 있는것이 현실입니다. 서비스강사는 고객의 니즈에 맞추어 본인 스스로가 서비스인으로서의 경험과 전문적인 지식을 축적하여 현장의 서비스 수준을 올릴 수 있도록 이바지해야 되겠지요. 솔선수범을 실천하는 자기관리와 더불어 전문적 지식은 말씀하신데로 여러 아카데미의 교육과정..

카테고리 없음 2010. 12. 14. 17:42

서비스교육 - [일반 서비스강사 양성 교육 및 CS강사 국가공인 자격증반 교육 정보] [일반 서비스강사 양성 교육 및 CS강사 국가공인 자격증반 교육 정보] ● [CS강사 국가공인 자격증교육] 교 육 목 표 고객만족 서비스의 전문지식을 바탕으로 실제 생활과 Business에 효율성과 실용성을 달성하기 위해 CS 기획, 고객응대, 고객감동을 극대화 시킬 수 있는 실무적 지식능력을 함양하여 고객 컴플레인 발생 시 상황 분석능력 및 해결책 제시능력에 관한 업무를 신속하고 정확하게 수행 할 수 있는 능력과 자질을 기르는 전문 과정. ■ [CS강사 국가공인 자격증교육] CS Leaders(관리사) 검정기준(목표) 및 검정내용, 합격기준 고객만족 서비스의 전문지식을 바탕으로 실제 생활과 Business에 효율성과 ..

카테고리 없음 2009. 9. 5. 11:49

[서비스강사] CS강사자격증 - 국가공인 서비스강사 자격증 과정 국비지원 및 일반과정 무료로 수강 고용보험 환급과정 및 능력개발카드로 서비스강사 과정을 수강하면 국가공인 CS Leaders 서비스 강사 자격증 과정을 무료로 수강할 수 있다고 하네요 ^^* [국가공인] 한국정보평가협회 CS Leaders(관리사) 국가자격증 교육과정 ● 서비스 강사 자격증을 원하시는 분들 [교육대상] ★기업체 CS사내강사 취업 또는 프리랜서로 활동을 위해 객관적인 평가를 원하는 분 ★기업체 마케팅 또는 서비스 분야를 리드해 나갈 능력과 자질의 객관적인 평가를 원하는 분 ★취업 및 이직 준비생 ● 국가공인 서비스 강사 자격증 [교육목표] 고객만족 서비스의 전문지식을 바탕으로 실제 생활과 Business에 효율성과 실용성을 달..

카테고리 없음 2009. 7. 14. 20:05

[서비스강사 or CS강사] 국가공인자격증취득요령 - CS강사나 서비스 강사, 사내 강사의 급여는 어느 정도 입니까? 현직 강사는 아니지만,. 관련된 일을 해본 경험이 있기 때문에 간단히 답변 드립니다. 보통 프리랜서와 기업에 소속된 강사로 나뉠수가 있는데요.. 기업이란 항공사,백화점, 호텔 등과 같은 CS관련 업종 직원을 말합니다. 안정적인건 물론 기업에 속해야 겠죠. 기업에 속해있는 경우는 보통 일반 직원과 같은 대우를 받는다고 보시면 됩니다. 직급체계도 다른 직원과 동일하구요. 그리고 남는 시간을 이용하여 다른 곳에 출장 강사로 뛸수도 있습니다. 이 경우 부수입이 생기겠구요. 프리랜서의 경우, 인지도가 높지 않다면 안정적인 수입은 힘이 듭니다. 단, 인지도가 있는 유명 강사의 경우 고소득이 당연한 ..

카테고리 없음 2009. 6. 5. 19:48