상세 컨텐츠

본문 제목

[CS Leaders 관리사] 서비스강사자격증 - 서비스강사가 되기 위한 안정적인 방법은?

카테고리 없음

by 호이얀 2010. 12. 14. 17:42

본문

반응형
SMALL

[CS Leaders 관리사] 서비스강사자격증 - 서비스강사가 되기 위한 안정적인 방법은?



서비스강사가 되기를 원하신다구요...

 서비스업에 종사하셨다니 현장 경험을 쌓으심에 좋은 결과를 가져올 수 있으리라 봅니다.

 지금의 시대가 요구하는 고객만족경영을 달성하기 위해서는 현장 직원들의 서비스 수준을 높이지 않고서는 이루어지기 힘들다고 볼 수 있습니다.

 이에 기업들은 사내 서비스강사를 채용하거나 외부의 서비스 강사를 초빙하여 직원 교육을 진행하고 있는것이 현실입니다.

 서비스강사는 고객의 니즈에 맞추어 본인 스스로가 서비스인으로서의 경험과 전문적인 지식을 축적하여 현장의 서비스 수준을 올릴 수 있도록 이바지해야 되겠지요.

 솔선수범을 실천하는 자기관리와 더불어 전문적 지식은 말씀하신데로 여러 아카데미의

교육과정을 비교하여 선택하심이 맞을것 같습니다..

 미소만을 이끌어 내는 강사가 아닌 기업 컨설팅을 담당하여 현장 직원의 애로사항과

고객의 니즈, 기업의 목표를 실현해 낼 수 있는 메신저 역할의 서비스 강사의 상을 만들어 가시길 바랍니다.

 그러기위해서는 강의 스킬과 더불어 현장 클리닉, 모니터링 등의 전문적 지식 축적에 힘쓰셔야 함을 다시한번 강조해 드리고 싶네요..

또한 국가공인 서비스 자격증을 취득 해 두시는 것도 추후에 도움이 많이 되실거 같아요.

서비스강사 교육과정을 가지고 있는 cs강사 여러 아카데미 대부분이 수료증으로 교육 후 발급해 주기 때문에 국가에서 인증하는 자격증을 취득해 두시는것도 하나의 경쟁력이겠죠

서비스 강사 cs leaders 자격증 대한 사항 전문적인 교육문의는 이곳으로 해 보시면 좋을거애요^^

진심으로 원하시는 서비스강사의 꿈을 이루시길 기원하며,

도움이 되어 드렸길 간절히 바랍니다..

 멋진 강사님이 되시길 ...


http://cafe.naver.com/jobhouse 모든 면접 자료와 취업에 도움을 드릴는 취업성공하기 잡하우스와함께 해요

반응형
LIST

댓글 영역