[병원코디네이터] 병원코디네이터과정 - 병원코디네이터, 의료관광 통역 코디네이터, 관광통역가이드의 차이점이 무엇인가요?
[병원코디네이터] 병원코디네이터과정 - 병원코디네이터, 의료관광 통역 코디네이터, 관광통역가이드의 차이점이 무엇인가요? 병원코디네이터는 주로 일반병원.치과병원.성형외과.안과.한의원 등에 소속되어 일하며, 병원과 고객간의 다리 역할을 하기도 하고 병원 내부 직원간의 다리역할을 하기도 합니다. 즉, 병원방문 고객에 대한 상담.불만족 관리, 전화 예약업무, 고객의 움직이는 동선관리.조명.대기장소내 서비스관리 등 병원의 환경 개선 그리고 병원 홍보.PR과 병원 직원의 고충처리, 경쟁병원의 서비스 경쟁력 분석 등을 주 업무로 하고 있습니다. 의료관광통역코디네이터는 코디네이터란 말이 들어가서 병원코디네이터와 비슷해 보이지만 조금 다른 영역입니다. 주로 외국인 환자에 대한 서비스 관리를 맡게 됩니다. 병원에 소속되어..
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2009. 4. 2. 22:46