[대학면접] 대학교면접 - 인하공전 면접 대비 기출 되었던 면접질문 사항

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 승무원 면접복장은 어떤걸 입어야 하나요? 면접복장 추천 사이트 알려 드립니다.

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1. 항공운송업무 특성은 무엇인가? 
 

2. 고객감동, 고객만족 서비스란 어떤 것인가?

 

3. 기내에 화상 승객이 발생했습니다.(뜨거운 커피물) 자신이 승무원이라면 어떻게 대처하시겠습니까?

 

4. 항공사 객실서비스의 문제점 및 개선방안에 대해 자신의 의견을 말해보시오

 

5. 자신이 경험한 불친절한 서비스사례를 말하고, 고객의 입장과 서비스인의 입장을 구분하여 개선방안을 제시해 보시오 

[출처] [대학면접] 대학교면접 - 인하공전 면접 대비 기출 되었던 면접질문 사항 (『취업 성공하기』면접,면접복장,승무원,항공사,채용,스터디카페) |작성자 취업성공