『취업 성공하기』잡하우스 Channel。9

[서비스강사] 대기업 및 호텔에서 인정받을 수 있는 국가공인 CS서비스강사 자격증 취득방법 및 교육 안녕하세요 ^^ 최고의 서비스를 제공하는 사내 강사 및 서비스강사를 위한 국가공인 자격증 인증에 대해서 알려 드립니다. 국가공인 CS(고객관리)전문 서비스강사 자격증 취득에 관련된 교육을 받을 수 있는 아카데미가 지정되어 있기 때문에, 정확이 알고 준비 하시는데 도움이 되셨으면 좋겠네요. [국가공인] 한국정보평가협회 CS Leaders(관리사) 국가자격증 접수방법 ■ CS(고객관리)전문 서비스강사 CS Leaders(관리사)의 필요성과 역할 오늘날 국제화시대와 정보산업의 발달은 기업 경영 환경의 급변과 더불어 경제수요의 중심인 고객의 요구와 니즈가 다양해지는 가운데, 고객의 요구를 만족시키기 위해 고객만족..

카테고리 없음 2010. 12. 14. 17:40

[국비지원교육] 직업능력개발계좌제 서비스강사/항공권(예약,발권)/전문비서 200만원 지원 교육정보 *. 직업능력개발계좌제 서비스강사의 역활 21c 기업경영의 경쟁력을 바로 서비스입니다. 서비스 향상과 함께 이를 이끌어갈 서비스강사를 전문적으로 양성하는 교육과정입니다. 서비스 경영의 선두주자로서의 서비스강사의 역할은 인적, 제도적 서비스 개발을 통해 꾸준하고 지속적인 기업의 경영발전에 기여하는 부분을 담당합니다. *. 직업능력개발계좌제 항공사지상직의 업무 역활 지상직(ground staff)은 “공항에서 직접 승객 서비스를 하는 항공사 지상 근무자”를 말합니다. 지상직 업무는 크게 두가지로 나눌 수 있으며, 공항에서 대 승객 서비스를 담당하는 공항여객서비스직원 그리도 도심에 위치하고 있는 영업(sales)..

카테고리 없음 2010. 2. 4. 18:10

[국비지원교육] 근로자능력개발카드 발급 받고 300만원 국비지원 받는 방법 근로자능력개발카드 발급받고 300만원 국비지원 받는 방법에 대해서 알아 보아요 우선 첫번째 근로자능력개발카드제를 발급받기 위해서는 무엇인가 정확인 알아야 겠지요? 고용보험에 가입한 비정규직근로자가 고용지원센터에 직업능력개발훈련을 수강할 수 있는 카드를 신청하여 교부받고, 노동부장관의 인정을 받은 훈련과정을 수강하는 경우 훈련종료후 훈련기관에 훈련비용이 지급되는 능력개발 지원제도 입니다. 두번째 근로자능력개발카드를 발급 받을 수 있는 지원대상에 대해서 알아 보아요~ 고용보험 피보험자인 근로자로서 다음 중 하나에 해당하는 경우 지원받을 수 있습니다. -「기간제 및 단시간근로자 보호 등에 관한 법률」에 의한 기간제근로자 -「근로기준법」..

카테고리 없음 2009. 12. 26. 11:59

[국비지원교육] 근로자능력개발카드 or 고용보험환급(재직자환급과정)으로 가능한 CS강사양성과정 및 서비스강사 교육과정은? 오늘날 국제화시대와 정보산업의 발달은 기업 경영 환경의 급변과 더불어 경제수요의 중심인 고객의 요구와 니즈가 다양해지는 가운데, 고객의 요구를 만족시키기 위해 고객만족 교육과 운영의 중요성이 더욱더 증가되고 있다. 이러한 고객만족을 위한 기업경영은 해외 직접투자의 성장과 더불어 국내 경쟁으로부터 국경을 초월한 글로벌 경쟁의 상황에 직면하게 되었으며 결국 세계 초일류기업만이 심화되는 글로벌 경쟁에서 살아남을 수 있게 된 것이다. 이와 같이 중요한 고객만족경영은 고객이 고령화, 편협화 도미에 따라 훨씬 더 많은 요구를 갖게 되었다. 따라서 고객만족이라는 부문이 점차 기업 경영에 있어 재무..

카테고리 없음 2009. 12. 18. 17:36