[아시아나항공] 항공사정보 - 신입 캐빈승무원 입사 후 과정별 교육 및 교육훈련 방법

[아시아나항공] 항공사정보 - 신입 캐빈승무원 입사 후 과정별 교육 및 교육훈련 방법

안녕하세요. 취업성공 잡하우스 입니다.

오늘은 아시아나항공 신입 캐빈승무원님의 입사 후 간단한 교육안내 및 훈련 방법은 어떤것들이

있는지 알아 보도록 하겠습니다.

* 아시아나항공 신입 캐빈승무원 입사 후 과정별 교육 안내 *

1. 아시아나항공 항공 서비스과정

1) 실버코스 : 기초 service course 8대 과목을 교육 합니다.

2) 골드코스 : 마인드 향상 및 skill 강화교육을 합니다.

3) 플래티넘 코스 : Service Instructor를 위한 교육을 진행합니다.

2. 아시아나항공 플래티넘 교육과정 설명

1) 친화력 강화 과정

- 시스템적 접근에서 벗어나 승무원의 performance 강화로 친밀한 인간관계 유지할 수 있도록 합니다.

2) Image Making Level UP 과정

- 비쥬얼, 행동 등의 이미지메이킹을 통해 신뢰감 확보할 수 있도록 합니다.

3) Self Leadership을 통한 비전관리 과정

- 이벤트성 서비스 과정에서 벗어나 지속적인 수익성향상과 만족을 이루기 위해 리더쉽 교육

* 아시아나항공 신입 캐빈승무원 입 사 후 구체적 교육훈련 및 개발 방법 *

1. 기내 항공서비스 시뮬레이션 방법

- 각 비행기 종류별 모형이 있으며, First Business Economic Class 별로 실제 부 축소 모형을 구축한다.

2. 항공 서비스를 위한 강의법

- 기초적인 항공에 대한 지식 습득과 항공관련 타 직무에 대한 전반적인 이해 및 직업관 교육 훈련, 외국어 교육 등을 실시한다.

3. On the Job Training (OJT)

- 실제 직무 내에서 자신의 시뮬레이션 기법을 통해 훈련했던 것을 다시 한번 적용시키고 확인한다.

4. 자체적인 인사관리 시스템 사이트 운영

- 승무원 개개인의 교육훈련성과 및 상점, 벌점 등 모든 개인정도를 D/B화하여 저장하므로 효율적이고 전사적인 인적관리가 가능하게 된다.


아시아나항공 예비 스튜어디스 분들에게 조금이나마 도움이 되셨으면 하네요 ^^

자세한 면접정보는 잡하우스(http://cafe.naver.com/jobhouse/)와 함께 하세요.