[서비스강사] CS강사교육 - 서비스강사 수료증 VS 국가공인 서비스강사 자격증 비교

[서비스강사] CS강사교육 - 서비스강사 수료증 VS 국가공인 서비스강사 자격증 비교

* 국가공인 CS LEADERS 서비스리더 강사 자격증을 취득시 받을 수 있는 자격증 사본

 

● 서비스강사 교육대상

 ★ 기업체 CS사내강사 취업 또는 프리랜서로 활동을 위해 객관적인 평가를 원하는 분
 ★ 기업체 마케팅 또는 서비스 분야를 리드해 나갈 능력과 자질의 객관적인 평가를 원하는 분
 ★ 취업 및 이직 준비생

● 국가공인 서비스강사 자격증 교육목표

고객만족 서비스의 전문지식을 바탕으로 실제 생활과 Business에 효율성과 실용성을 달성하기 위해 CS 기획, 고객응대, 고객감동을 극대화 시킬 수 있는 실무적 지식능력을 함양하여 고객 컴플레인 발생 시 상황 분석능력 및 해결책 제시능력에 관한 업무를 신속하고 정확하게 수행 할 수 있는 능력과 자질을 기르는 전문 과정.

* 일반 서비스 강사 및 교육 이수 후  받는 공통적인 수료증 예시 모습 

서비스강사 수강시
 
민간 수료증 및 민간 자격증 VS 국가공인 서비스강사 자격증은 엄연히 구분이 됩니다.

추 후 경력 이직 및 사내강사로써의 공인 받을 수 있는 사항도 질적 차이가 많이 나겠죠 ^^

국가에서 인증해 주는 자격증 이기 때문에 서비스강사로써 진출을 원하신다면,

다시한번 고려해 보시기 바랍니다. ~~